晚上出去玩后,您的信用卡账单上会出现双重收费。 当你身后排着长队时,尝试多张卡。 我们去过那里的次数比我们愿意承认的还要多。 当支付失败时,消费者不会将不满归咎于支付处理商。 他们将其导向企业,并可能将购买需求转移到其他地方,并希望获得更好的结账体验。
因此,对于商业企业来说,优先选择正确的支付解决方案以确保流畅可靠的交易体验至关重要。 “每笔交易背后都会发生很多事情,而且一切都必须完美无缺,”摩根大通支付商户收单产品和工程全球主管 Mike Lozanoff 表示。 “如果卡不起作用,或者网站不起作用,顾客会回来多少次?”
应提供无缝的客户支付体验。 Lozanoff 和他在摩根大通支付的团队认为,强大、安全和创新的支付系统对于希望加强与客户关系的企业来说是一个巨大的优势。 通过优先考虑透明度、端到端安全性和推动创新,企业主可以对其支付流程采取更具战略性的方法。
利用数据为消费者和企业构建强大的生态系统
围绕当今消费者的购物方式构建解决方案对于吸引新购物者和留住现有购物者至关重要。 通过深入研究我们购买东西的所有方式(从点击即付到数字钱包),摩根大通支付正在构建采用客户至上方法的全渠道支付解决方案。
“几十年来,摩根大通支付每天处理数百万笔交易,”洛扎诺夫说。 “这种经验使我们能够知道何时以及如何构建解决方案来解决客户遇到的痛点。”
疫情过后,消费者希望非接触式支付既安全,又能提供灵活的取货和送货选择,既方便又快捷。商家需要一种灵活的综合支付解决方案,提供多种支付方式,让客户能够按照自己的期望购物和购买。摩根大通支付正在投资全渠道支付解决方案这将使企业能够更快地进入市场并提供更灵活的支付选项,同时简化所有后端流程。 对客户有利的事情对企业也有利。
摩根大通支付通过提供现金流透明度来帮助企业取得进一步的成功,这对于快速增长模式的企业至关重要。 提供无缝的收款和付款解决方案嵌入式金融平台为决策者提供收入流的整体视图,当信息分散在不同平台上时,这就更具挑战性。
可混搭光速
先进安全解决方案的锚定创新
对于消费者来说,内心的平静是无价的,时尚、高效的支付系统的好坏取决于其安全措施。 “安全性和合规性构成了摩根大通的支柱,”洛扎诺夫说。 “我们构建和推出的一切都具有安全性。”
摩根大通支付公司结合了公司的财务服务、贸易、商业卡和商家服务能力,每天处理超过 9.8 万亿美元的交易,并利用这些见解为人工智能驱动的机器学习的专有算法提供信息。
自推出以来,该算法已检测到双倍数量的潜在欺诈行为。 这些坚定的安全措施使摩根大通支付团队有信心推出新技术,因为他们知道他们不会牺牲安全性。
采取深思熟虑的创新方法
凭借对安全性的坚定关注,洛扎诺夫和他的团队还展示了他们快速适应新兴金融科技趋势的敏捷性,这些趋势塑造了我们购物体验的未来。 “付款速度很快,”洛扎诺夫说。 几年前,许多较小的支付处理器构建了加密支付系统,但随着加密泡沫的破裂,需求却急剧下降。 摩根大通支付拥有一支密切关注实际情况的全球团队。
“我们认为我们要做的工作可能会在九个月内完全由内而外,这就是为什么我们需要拥有正确的架构以及正确的文化来做出反应和改变,”洛扎诺夫补充道。
企业主在评估支付合作伙伴时的关键是,将支付不仅仅视为日常交易,而是将其视为一种增长工具、安全堡垒和与购物者联系的接触点。 摩根大通支付着眼于长期发展,而不仅仅是昙花一现的趋势,帮助商家在今天和明天的支付方式上取得成功。