针对配送和科技巨头亚马逊提起的新诉讼指控该公司故意减慢 Prime 交付速度选择华盛顿特区的社区——这些地区恰好是黑人家庭主要居住的地区。
该诉讼由华盛顿特区总检察长布莱恩·施瓦尔布 (Brian Schwalb) 于 12 月 4 日提交，声称亚马逊于 2022 年中期对华盛顿特区东南部和东北部的邮政编码实施了秘密“送货排除”。这项所谓的政策要求亚马逊将自己的车辆从该地区的送货路线中移除，这实际上剥夺了这些地区的 Prime 订阅居民所宣传的一日、两天或当日送货选项，构成了对消费者权益的侵犯。保护法。
值得注意的是，这些地区（特别是第 7 区和第 8 区的邮政编码 20019 和 20020）人口稠密，且以黑人为主。施瓦尔布表示，这些地区“历来服务不足”。总检察长写道：“虽然亚马逊完全有权做出运营调整，但它不能暗中决定一个邮政编码中的一美元价值低于另一个邮政编码中的一美元。” “亚马逊正在向数万名辛勤工作的第 7 区和第 8 区居民收取其承诺但未提供的加急送货服务费用。”
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这并不是亚马逊第一次因歧视性送货行为而受到指控。一个2016年调查彭博社发现，亚马逊的大部分免费当日送货服务区域主要排除黑人邮政编码。亚马逊最初将服务差异归咎于距离仓库不远，后来宣布，根据调查结果，将扩大波士顿、纽约和芝加哥受影响地区的当日送达服务。
亚马逊发言人告诉美国全国广播公司该诉讼声称的“歧视性或欺骗性”商业行为“绝对是错误的”。相反，亚马逊代表凯利·南特尔表示，制定该政策是为了“保护”其员工免受当地居民的侵害。她在一份声明中说：“在相关邮政编码中，针对运送亚马逊包裹的司机采取了具体和有针对性的行为。” “我们特意选择调整我们的运营，包括送货路线和时间，唯一的原因是保护司机的安全。”
