Word for Microsoft 365 存在一个错误，该错误会删除你的文件。 图片来源：IB Photography / Shutterstock
微软有确认的Word for Microsoft 365 中存在一个错误，如果您尝试保存文件，该错误会删除文件。
根据电脑发出蜂鸣声Word for Microsoft 365 支持团队表示，版本 2409 中存在一个已知问题，即“如果标题包含大写文件扩展名（.DOCX、.RTF）或 #，文件将在保存后被删除”。微软还解释说，“对文件进行编辑并在尝试关闭 Word 后出现提示时保存后，就会出现此问题。”
幸运的是，该错误仅限于版本 2409，在文件扩展名大写时发生，并且在关闭 Word 时提示您保存时发生（而不是在手动保存时）。
这样就大大缩小了问题的范围。但对于那些不幸的用户来说，当他们试图做完全相反的事情时，他们的文件被删除，这仍然是相当糟糕的。一些用户在红迪网和微软论坛向他们报告了这件事。
可混搭光速
就在几周前，另一个导致 Outlook、PowerPoint、Word、Excel 等出现中断和问题。七月，一场大规模的从该公司向微软提供防病毒软件，导致数百万台 Windows 设备瘫痪，并在几天内造成了全球混乱。
微软目前正在调查该问题。但在修复之前，建议采用一些不同的解决方法。首先，如果您的文件被删除，它可能已进入回收站，因此您应该尝试在那里找到它。为了缓解将来出现的问题，请在关闭之前手动保存文档，以避免触发保存提示，此时文件可能会被删除。微软表示：“我们当前的测试显示，在保存后，当提示单击 X 关闭 Word 时，会出现此问题。在关闭前手动保存时，当前不会重现该问题。”
您还可以禁用后台选项以防止可能触发错误。为此，请转至“文件”>“选项”>“保存”，然后选择“使用键盘快捷键打开或保存文件时不显示后台”。
最后但并非最不重要的一点是，你还可以恢复到 Microsoft 365 的旧版本，直到错误得到修复。
Cecily 是 Mashable 的科技记者，负责报道人工智能、苹果和新兴科技趋势。在哥伦比亚新闻学院获得硕士学位之前，她在 Unreasonable Group 和 B Lab 的初创公司和社会影响力企业工作了几年。在此之前，她与他人共同创立了一家为南美、欧洲和亚洲新兴创业中心提供咨询服务的公司。你可以在 Twitter 上找到她：@cecily_mauran。
