TunnelBear 评论：针对休闲用户的可爱 VPN 服务，免费版本并不糟糕

更新：2024 年 1 月 23 日上午 5:00（美国东部时间）我们根据更严格的标准和实际测试重新审视了本次审查，作为 Mashable VPN 覆盖范围持续检修的一部分。随着我们在未来几个月继续在不同的网络平台上使用 TunnelBear，我们的分析将继续发展。

“适合初学者的 VPN”并不是一个矛盾的说法，因为，一家令人愉快的提供商，拥有整洁的卡通应用程序、无限的并发连接以及无需法律或 IT 学位即可理解的无威胁的隐私政策。重要的是，它也是为数不多的之一您可以安全地免费使用（有一些主要限制）。

高级用户不会因其缺乏高级功能或不稳定的性能而印象深刻。但对于那些宁愿被熊双关语而非技术术语淹没的休闲用户和 VPN 新手来说，TunnelBear 是一个值得选择的选择。

TunnelBear 的价格是多少？

TunnelBear 提供三种不同的订阅选项：

隧道熊免费专为“测试和有限使用”而设计。它包含单个设备上每月 2GB 的浏览数据，如果未使用，则不会滚动到下个月。
隧道熊无限（9.99 美元/月，每年 4.99 美元/月，或每三年每月 3.33 美元）解锁无限浏览数据、无限并发连接、访问整个服务器网络、在城市级别选择某些服务器的能力以及优先客户支持。
隧道熊队对于至少拥有两名用户的企业，起价为 138 美元/年。

与许多同行不同，TunnelBear 没有退款保证，并且退款仅根据具体情况请求提供。它接受万事达卡、维萨卡和美国运通卡。

出于本次审查的目的，我仅测试了 TunnelBear 的免费和无限制级别。

亲身体验 TunnelBear

他是一名喷气机飞行员。图片来源：截图：TunnelBear

TunnelBear 适用于 Windows、Mac（我测试过）、Android、iOS 和 Chrome。这比一些同行的平台要少，但实际上，它涵盖了智能手机和/或台式机上的大多数用户。

TunnelBear 应用程序实际上只是一张带有黄色斑点的海报化世界地图，超级马里奥兄弟-esque管道代表不同的服务器，当你第一次启动应用程序时，一只小绵羊会坐在你的物理位置。切换 VPN 将使地图着色，并使绵羊噗噗变成一只小棕熊，然后它会向下挖掘并从离您最近的 VPN 服务器位置的管道中出现 - 这意味着您已连接。（理论上，这个默认服务器应该是最快的一个为您服务，因为您的数据不必传输很远。 TunnelBear 称之为“最快的隧道”。）如果你仔细观察，你会发现熊安定下来后环顾四周。非常可爱。

这几乎就是 TunnelBear 接口的范围。免费版本可以让你在不同国家的服务器之间切换，而付费订阅则可以在全球特定城市开放服务器；您可以通过单击管道或从列表中选择它们来连接到它们。该应用程序默认使用它认为最适合您的“自动”协议选项。（TunnelBear 网站说您可以在桌面上的“TunnelBear 设置”下选择 WireGuard、OpenVPN 和 IKEv2，但我在我的应用程序中找不到该选项。我将研究此评论的未来更新。）

就功能而言，TunnelBear 的用途仅限于名为“警戒熊”和一个名为“的分裂隧道工具”分裂熊后者根据您的平台提供不同级别的控制：例如，Windows 版 SplitBear 可让您从 VPN 连接中排除网站和应用程序，而 macOS 版 SplitBear 仅允许您排除网站。没有多跳。

隧道熊无限

使用 TunnelBear 进行浏览时好时坏。有时需要很长时间才能连接到服务器并加载站点。（有一天，我的最快隧道基本上无法使用；纽约服务器甚至一些欧洲服务器工作得更好。）其他时候它让我上网并顺利提取不同的内容。看来这只熊的脾气有点暴躁。

常规互联网连接与附近的 TunnelBear 服务器

图片来源：截图：Ookla

常规互联网连接与法国 TunnelBear 服务器

图片来源：截图：Ookla

当我尝试使用 TunnelBear 观看不同内容时也是如此。从好的方面来说，当我在 YouTube 上提取 YouTube 视频和电影时，根本没有发现 VPN 的存在。和; 一旦加载完毕，滞后和卡顿就不再是问题了。但国际流媒体平台却给它带来了麻烦：ITVX 会让我观看有一天在 TunnelBear 英国服务器上，第二天给我一个“你在国外”错误代码 01-01。 BBC iPlayer 更加出色，每次都能检测到我的 VPN 使用情况。

TunnelBear 辩称，当我连接到它的服务器时，它至少锁定了我的真实 IP 地址。（它通过了多项 DNS 泄漏测试。）重要的是要记住，这是 VPN 的主要工作，而解锁内容等额外功能本质上只是额外的好处。

隧道熊免费

TunnelBear 免费计划过去将您每月的浏览数据限制为 500MB。 TunnelBear 的决定举起它2023 年 2 月，每月 2GB 的流量使这一层对于日常使用来说更加实用，但如果你不小心，你仍然可以在几个小时内用完它。我通过上网、浏览社交媒体以及在“最快的隧道”上观看一些音乐视频，在不到四个小时内就用完了我的 2GB 内存，所以不要只是让它开着，指望它能让你度过这个月。

TunnelBear Free 最大的优点之一（除了明显的“它是免费的！”部分）是它没有杂乱的广告。在我的测试过程中，一条宣传 Tunnelbear Unlimited 季节性折扣的横幅确实出现在应用程序顶部，但它很微妙且不引人注目，丝毫没有影响我的用户体验。 TunnelBear 的护林员确保公园内没有垃圾。

从 VPN 性能的角度来看，在我的测试中，TunnelBear Free 与 TunnelBear Unlimited 不相上下。加载时间似乎根据日期的不同而在快速和缓慢之间变化。国内流媒体内容播放得很好，但 VPN 无法可靠地解锁国际流媒体内容。最重要的是，DNS 泄漏测试表明它隐藏了我的真实 IP 地址。

隧道熊值得信赖吗？

TunnelBear 通过两种主要方式实现 VPN 的民主化：一是简化技术本身，二是通过维护隐私政策这对于外行人来说非常容易理解。它使用简单的语言并混合解释器，深入探讨为什么收集和存储某些类型的客户数据（例如，信用卡上的姓氏用于预防欺诈），并且它明确指出，它不会记录某人的活动。使用VPN。（它不知道你是谁，从哪里连接，或者你在使用它时在做什么。） TunnelBear Free 用户每月的数据消耗量被记录下来，以便该公司可以强制执行 2GB 的限制，但他们否则受到相同的“无日志”承诺的保护。

TunnelBear 是第一的消费者 VPN 发布独立的安全审计早在 2017 年，它就每年完成这些任务。它还发布报告披露其收到的政府数据请求。

据我所知，自 TunnelBear 首次进入市场以来的 13 年里，它的记录一直没有受到任何明显的影响。最初于 2018 年被 McAfee 收购上调一些担忧关于 TunnelBear 的 VPN 是否会与其新所有者的 VPN 捆绑在一起，但该公司已经继续来单独操作。总体而言，它对隐私和透明度做出了一些重要承诺。

隧道熊值得吗？

TunnelBear 是一项令人耳目一新、平易近人的服务，它将赢得 VPN 新手的青睐，而不是老手。这是对该技术的精彩介绍，但那些需要 24/7 运行 VPN 的人可以通过订阅其竞争对手之一来获得更大的收益。（为了进行比较，标准计划为您提供多跳、内置暗网监视器、反恶意软件/跟踪工具、更多平台支持、最多六个同时连接（足够多）并保证以与相同的年费率访问国际流媒体内容TunnelBear Unlimited。）我也不喜欢它只提供退款视具体情况而定，因此对于长期订阅者来说，这可能是一个冒险的选择。

TunnelBear 的免费版本值得称赞。许多免费 VPN 提供商会记录用户数据并将其出售给第三方广告商，或者将其产品与恶意软件捆绑在一起（这就是免费午餐），但 TunnelBear 免费版受到与付费版本相同的政策和保护的支持。虽然它可能无法满足您作为日常用户的需求，但它对于备用、情境使用来说还是不错的，并且可以帮助您决定是否投资更高端的 VPN。

如果你的熊决定在那天打卡，你也可以尝试让它解锁你最喜欢的国际节目的几集。当不可靠不会让你付出任何代价时，它就不那么烦人了。

我们对所审查的 VPN 进行了一系列为期几周的实际压力测试。在我的最新一轮测试中，我让 TunnelBear 的付费版和免费版运行了大约三周，同时我浏览、参与视频通话、购物和流媒体（国内和国际内容）。我进行了多次 DNS 泄漏测试，以确定 VPN 是否确实隐藏了我的公共 IP 地址。我还运行了 Ookla Speedtests，以了解它如何影响我的连接。我在 Mac 上执行了所有测试，但会在其他平台上尝试 TunnelBear 以进行未来更新。

此测试的主要目的是让潜在用户大致了解 VPN 如何作为日常工作流程的一部分（而不是在实验室中）工作。也就是说，我们的总体得分在很大程度上还取决于网络安全专家关于消费者应在 VPN 中寻找哪些内容的指导。他们在采访中告诉我们，很多区分好坏的因素都可以在安装之前收集到。

当您在没有 VPN 的情况下自由上网时，您会被多个第三方不断在线跟踪，包括您的互联网服务提供商 (ISP)、Google 等搜索引擎，甚至可能还有您的雇主或学校。连接到 VPN 意味着将您的流量从他们手中夺走，并将其交给一个单独的实体，从而让您能够独享、不受限制地访问您的所有浏览数据。这是一种需要赢得的特权，VPN 的真正品质最终取决于您是否可以完全信任它来保证您的安全。

最大的问题是 VPN 行业因双曲线营销而臭名昭著，尤其是在隐私实践方面。据一位人士称，这“如果 VPN 用户没有意识到所提供的保护并不全面，就会给他们带来一种错误的安全感”。消费者报告对 16 家提供商进行了调查。（例如，许多流行的 VPN 都大肆宣传提供“军用级”加密，但其实这根本就不是一回事。）仅从表面上看供应商的说法是不明智的。

那么您如何确定 VPN 是否可用值得信赖的？一次谷歌搜索就能得到启发；一个好的提供商不会因错误处理用户个人数据或屈服于服务器漏洞而有很长的犯罪记录，而糟糕的头条新闻应该引起警惕——包括那些有关 VPN 所有权或母公司的头条新闻。在某些情况下，对危机的迅速、有效的反应和适当的企业责任可以抵消这些担忧，但我们倾向于高度重视原始声誉。

任何称职的提供商也都愿意接受审查。支持强有力的“无日志”隐私政策，规定如何处理和保护用户数据是一回事，但将该政策接受独立审计——并将其公开——提供了更高水平的保证。

信誉良好的 VPN 还将定期发布透明度报告，披露他们从政府或执法机构收到的任何数据请求。（如果提供商的隐私政策成立，这些请求将不会产生任何结果。）有些公司更进一步，向研究人员提供内部错误赏金计划，让他们仔细检查其软件和服务器是否存在漏洞。

在确定可信度后，我们会综合考虑以下因素（排名不分先后）来进行 VPN 审核：

DNS 泄漏测试

DNS（域名服务）泄漏测试基本上是查找您的活动 IP（互联网协议）地址。这是识别您的大致位置的唯一编号，以及当您的设备连接到互联网时分配给您的互联网服务提供商的名称。通过在 VPN 关闭和打开的情况下运行多项 DNS 测试，我们可以确定它是否真正加密了我们的 IP 地址。一些VPN应用程序有内置的DNS泄漏测试；否则，您可以通过以下方式执行它们DNSleaktest.com。

包含的功能

大多数优质 VPN 都附带类似的隐私工具集，因此我们在这方面不会遇到提供商之间的重大差异。尽管如此，值得注意的是我们关注的一些重要因素：

A终止开关如果您的 VPN 掉线，将立即断开您的设备与互联网的连接。（这个是没有商量余地的。）
支持多跳连接通过两个或多个 VPN 服务器路由您的流量，增加了额外的保护层。
分裂隧道是一种通过 VPN 发送部分流量并通过 VPN 发送部分流量以节省带宽的工具，对于流媒体和游戏非常有用。

通常，提供商还会将其 VPN 与其他安全功能捆绑在一起，例如恶意软件/广告软件拦截器、数据泄露检测器和云存储。这些不会使 VPN 本身变得更好或更成功，但它们与您的首选一起使用是很好的和。（如果您必须在信誉良好的 VPN 和带有大量附加组件的 VPN 之间进行选择，请始终选择前者。）

协议类型

一个VPN的协议是确定数据如何在其服务器和您的设备之间进行通信的指令集。许多 VPN 提供商在过去几年中开发了专有协议，但是开放VPN仍然是最受欢迎和广泛尊重的选择：它稳定、安全且开源，这意味着任何人都可以检查其代码是否存在漏洞。线卫是另一个比 OpenVPN 更新的好选择，并且类似，但据说速度更快。

加密类型

VPN 通过加密数据或将其打乱为不可读的“密文”来保护您的数据，该“密文”只能由有权访问密钥或密码的授权方解码。几乎所有高级 VPN 都使用高级加密标准 (AES)256位加密，这对第三方来说几乎是无法破解的。

不同的用例

VPN 的首要目的是让提供商以外的任何人都难以识别和跟踪您的在线活动，但它们也被广泛用作位置欺骗工具，以规避流媒体服务的地理限制。（像 Netflix 这样的平台由于特定地区的发行权而将其图书馆限制在国外。）虽然我们并没有过分重视他们在这个次要用例中取得成功的能力，但如果他们这样做了那就太好了，我们仍然会对其进行测试。

服务器网络规模和分布

选择具有大型服务器网络的 VPN 意味着您与一群其他用户共享 VPN 的可能性较低，这对于流媒体尤其有价值（因为有更多的带宽可供使用）。

与此相关的是，VPN 在世界许多不同地区拥有不同地理位置的服务器网络，这将使您更容易欺骗特定位置并找到离您较近的位置以优化速度。（更多内容见下文。）大多数优质 VPN 都在美洲、欧洲、亚洲和澳大利亚维护服务器；很少有国家在非洲拥有重要影响力。

同时连接数

大多数 VPN 可以在每个帐户 5 到 10 台设备上使用（取决于提供商），这对于个人用户来说应该足够了。其中少数支持无限的同时连接，以更好地为更大的家庭服务。

支持的平台

我们遇到的每家优质提供商都至少提供适用于 Windows、Mac、Android 和 iOS 的 VPN 客户端，尽管有些提供商将某些功能限制在某些平台上。一些 VPN 还可以在 Linux、Chrome、智能电视，甚至（通过路由器或热点）。

速度

VPN 的速度取决于许多不同的变量，但它几乎总是比您的常规互联网连接慢，因此这并不是我们最终评级的重要因素。也就是说，我们尝试通过长时间使用 VPN 并通过一些快速的 Ookla 速度测试来了解 VPN 的性能。如果 VPN 明显缓慢到影响可用性的程度，我们会予以举报。

对于任何给定 VPN 的一般经验法则是，当您连接到地理位置接近您实际位置的服务器时，您的速度将是最快的。

客户支持选项

如果 VPN 连接或帐户出现问题，用户应该能够全天候获得某种帮助，无论是通过电话、电子邮件还是实时聊天。（在线帮助论坛和教程很好，但它们本身还不够。）我们还优先考虑提供某种退款保证的 VPN；大多数情况下，期限为 30 天。

整体价值

高级 VPN 提供商通常会向客户收取每月 2 至 12 美元的费用，具体费用取决于订阅时长。如果它为您提供了一个可靠且负责任的 VPN，并具有一些有用的额外安全功能，那么更容易证明该范围的高端是合理的。

整体易用性

有些 VPN 比其他 VPN 更直观、更适合初学者。

值得注意的是，许多流行的 VPN 提供商都将他们的管辖权或其总部的位置，因为根据当地的监控法律（例如，五、九眼联盟和十四眼联盟）。我们采访的专家表示，普通消费者不应该在这些说法中投入过多的精力，但如果需求足够大，当局将通过某种方式获取用户数据。他们补充说，更令人担忧的是——为了让事情回到原点——VPN 提供商是否首先保留了任何数据。

如果有什么不同的话，用户最好选择总部位于一个拥有强大的消费者保护措施、防止欺骗性营销的国家（例如美国和欧盟的许多国家）的 VPN。如果提供商的隐私政策受到质疑，这些可能会派上用场。

最后，我们一般不建议使用任何免费 VPN。此类提供商经常偷偷地记录和出售用户数据，有时甚至将恶意软件捆绑在其客户上。（如果他们不能通过订阅赚钱，他们就必须以某种方式获得报酬 - 这是典型的“没有免费午餐”的情况。）“免费”获得 VPN 而又不让自己面临风险的最佳方法是注册通过信誉良好的提供商提供的付费计划，然后利用其退款保证。

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