晚上出去玩後，您的信用卡帳單上會出現雙重收費。 當你身後排著長隊時，嘗試多張卡片。 我們去過那裡的次數比我們願意承認的還要多。 當支付失敗時，消費者不會將不滿歸咎於支付處理商。 他們將其導向企業，並可能將購買需求轉移到其他地方，並希望獲得更好的結帳體驗。
因此，對於商業企業來說，優先選擇正確的支付解決方案以確保流暢可靠的交易體驗至關重要。 「每筆交易背後都會發生很多事情，一切都必須完美無缺，」摩根大通支付商戶收單產品和工程全球主管 Mike Lozanoff 表示。 “如果卡不起作用，或者網站不起作用，顧客會回來多少次？”
應提供無縫的客戶支付體驗。 Lozanoff 和他在摩根大通支付的團隊認為，強大、安全且創新的支付系統對於希望加強與客戶關係的企業來說是一個巨大的優勢。 透過優先考慮透明度、端到端安全性和推動創新，企業主可以對其支付流程採取更具策略性的方法。
利用數據為消費者和企業建構強大的生態系統
圍繞當今消費者的購物方式建立解決方案對於吸引新購物者和留住現有購物者至關重要。 透過深入研究我們購買商品的所有方式（從點擊即付到數位錢包），摩根大通支付正在建立採用客戶至上方法的全通路支付解決方案。
「幾十年來，摩根大通支付每天處理數百萬筆交易，」洛扎諾夫說。 “這種經驗使我們能夠知道何時以及如何構建解決方案來解決客戶遇到的痛點。”
疫情大流行後，消費者期望非接觸式支付所提供的安全性，以及靈活的取貨和送貨選項的輕鬆和便利。 商家需要一個靈活的整體支付解決方案，提供多種支付方式，讓客戶能夠以他們期望的方式購物和購買。 摩根大通支付公司正在投資全通路支付解決方案這將使企業能夠更快地進入市場並提供更靈活的支付選項，同時簡化所有後端流程。 對客戶有利的事情對企業也有利。
摩根大通支付透過提供現金流透明度來幫助企業進一步的成功，這對於快速成長模式的企業至關重要。 提供無縫的收款和付款解決方案嵌入式金融平台為決策者提供收入流的整體視圖，當資訊分散在不同平台上時，這就更具挑戰性。
可混搭光速
先進安全解決方案的錨定創新
對消費者來說，內心的平靜是無價的，時尚、有效率的支付系統的好壞取決於其安全措施。 「安全性和合規性構成了摩根大通的支柱，」洛扎諾夫說。 “我們構建和推出的一切都具有安全性。”
摩根大通支付公司結合了該公司的財務服務、貿易、商業卡和商家服務能力，每天處理超過 9.8 兆美元的交易，並利用這些見解為人工智慧驅動的機器學習的專有演算法提供資訊。
自推出以來，該演算法已偵測到雙倍數量的潛在詐欺行為。 這些堅定的安全措施使摩根大通支付團隊有信心推出新技術，因為他們知道他們不會犧牲安全性。
採取深思熟慮的創新方法
憑藉對安全性的堅定關注，洛札諾夫和他的團隊也展現了他們快速適應新興金融科技趨勢的敏捷性，這些趨勢塑造了我們購物體驗的未來。 「付款速度很快，」洛扎諾夫說。 幾年前，許多較小的支付處理器建構了加密支付系統，但隨著加密泡沫的破裂，需求卻急劇下降。 摩根大通支付擁有一支密切關注實際情況的全球團隊。
「我們認為我們要做的工作可能會在九個月內完全由內而外，這就是為什麼我們需要擁有正確的架構以及正確的文化來做出反應和改變，」洛扎諾夫補充道。
企業主在評估支付合作夥伴時的關鍵是，將付款不僅僅視為日常交易，還將其視為一種成長工具、安全堡壘和與購物者聯繫的接觸點。 摩根大通支付著眼於長期發展，而不僅僅是曇花一現的趨勢，幫助商家在今天和明天的支付方式上取得成功。
