針對配送和科技巨頭亞馬遜提起的新訴訟指控該公司故意減慢 Prime 交付速度選擇華盛頓特區的社區——這些地區恰好是黑人家庭主要居住的地區。
該訴訟由華盛頓特區總檢察長布萊恩·施瓦爾布(Brian Schwalb) 於12 月4 日提交，聲稱亞馬遜於2022 年中期對華盛頓特區東南部和東北部的郵政編碼實施了秘密“送貨排除” 。這項所謂的政策要求亞馬遜將自己的車輛從該地區的送貨路線中移除，這實際上剝奪了這些地區的Prime 訂閱居民所宣傳的一日、兩天或當日送貨選項，構成了對消費者權益的侵害。
值得注意的是，這些地區（特別是第 7 區和第 8 區的郵遞區號 20019 和 20020）人口稠密，且以黑人為主。施瓦爾布表示，這些地區「歷來服務不足」。總檢察長寫道：“雖然亞馬遜完全有權做出運營調整，但它不能暗中決定一個郵政編碼中的一美元價值低於另一個郵政編碼中的一美元。” “亞馬遜正在向數萬名辛勤工作的第 7 區和第 8 區居民收取其承諾但未提供的加急送貨服務費用。”
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這並不是亞馬遜第一次因歧視性送貨行為而受到指控。一個2016年調查彭博社發現，亞馬遜的大部分免費當日送貨服務區域主要排除黑人郵遞區號。亞馬遜最初將服務差異歸咎於距離倉庫不遠，後來宣布，根據調查結果，將擴大波士頓、紐約和芝加哥受影響地區的當天送達服務。
亞馬遜發言人告訴美國全國廣播公司該訴訟聲稱的「歧視性或欺騙性」商業行為「絕對是錯誤的」。相反，亞馬遜代表凱利·南特爾表示，制定該政策是為了「保護」其員工免受當地居民的侵害。她在一份聲明中說：“在相關郵政編碼中，針對運送亞馬遜包裹的司機採取了具體和有針對性的行為。” “我們特意選擇調整我們的運營，包括送貨路線和時間，唯一的原因是保護司機的安全。”
