開設自己的電子商務商店可能不值得冒險。 圖片來源:Mashable Composite; standret / iStock / Getty Images Plus / natatravel / iStock / Getty Images Plus / 來自 Getty Images
布蘭登·萊森認為自己是個精明的商人。他投資了房地產和電子商務副業。白天,他是網路安全專家。
然而,最近,Lathan 在一項電子商務計劃中損失了 56,000 美元,據稱該計劃詐騙了其客戶至少 2500 萬美元。 9月提起訴訟由聯邦貿易委員會。行動是那些聲稱具有競爭優勢的公司。
FTC 訴訟稱該公司為 Ascend CapVentures Inc.,但在許多客戶表示自己被詐騙期間,該公司以 Ascend CapVentures Inc. 名義運營,最近更名為 ACV。
FTC 指控 Ascend CapVentures Inc. 創辦人用客戶的錢中飽私囊,而不是將其花在商店上。
Hart David Carson 公司的 Ascend CapVentures 律師 Jonathan D. Herpy 先前就 FTC 訴訟提供了一份聲明法律網。
Herpy 表示:“從公司法律顧問的角度來看,我們認為奧升德非常重視所有這些監管問題,並致力於完全遵守 FTC 的指導方針。”法律網。
Mashable 透過電話和電子郵件多次聯繫該公司的法律代表,尋求對指控的回應,但沒有收到任何回應。 10 月,該公司的律師向聯邦地區法院提交了針對 FTC 訴訟的回應,否認了該機構的所有指控。
萊森陷入了所謂的騙局,因為他希望從大流行時代電子商務的激增中獲取利潤。 2022 年,他以房屋淨值為抵押借款,並向當時名為 Ascend CapVentures Inc. 的公司支付費用,以開設和管理一家代表他存儲。那是 4 萬美元。
然後,在合約期間內,Lathan 使用商業信用卡和房屋淨值貸款向 Ascend CapVentures Inc. 支付了 18,968 美元,用於為他的商店進貨。該公司努力為萊森的商店實現任何有意義的銷售或創造利潤,並且沒有實現其雄心勃勃的銷售預測,該預測本應在一年內達到六位數。
根據聯邦貿易委員會的投訴,該公司甚至無法正常銷售商品,並稱該公司購買了假冒商品並在其客戶的商店中銷售。
拉森向聯邦貿易委員會表示,如果作偽證,將受到處罰。萊森表示,他獲得的微薄利潤來自於後來被鑑定為假貨的商品,這將他的損失從近 59,000 美元減少到了 56,000 美元。
拉森向任何考慮與管理公司合作在亞馬遜、沃爾瑪和 TikTok 等平台上開設自己的電子商務商店的人發出警告。
“我會說 最重要的是,這個空間過於擁擠,”萊森說。“市場過於飽和……然後就會有人試圖利用這一點,就像所有這些騙子一樣。
了解電子商務商店詐騙的警訊: 讀這個故事。
它是如何開始的:被動收入商機
Lathan 第一次了解 Ascend CapVentures Inc. 是在 2022 年,當時他正在尋找創造被動收入的機會。這些優惠遍布社交媒體,由有影響力的人士兜售,他們經常炫耀據稱是用被動收入購買的奢侈品。他們的承諾往往是空洞的或故意欺騙性的,特別是當他們的推銷涉及到幾乎不做任何工作就能賺很多錢時。
可混搭的熱門故事
Lathan 在聆聽時了解了 Ascend CapVentures Inc.啤酒生意,他信任的播客。該公司的聯合創始人威爾·巴斯塔(Will Basta)很有說服力地講述了其成功的營運。
採訪中令萊森著迷的部分是播客主持人說他買了自己的商店。 Mashable 向主持人 Brian Beers 證實了這一說法,他承認自己也成為了受害者。比爾斯在 2022 年秋季刪除了該劇集,當時他「感覺有些不對勁」。
Lathan 透過查看 Ascend CapVentures Inc. 的網站和社交媒體帳戶對其進行了研究。他甚至在 Reddit 上找到了 Ascend CapVentures Inc. 的一位前客戶,這位客戶形容他的經歷既不糟糕也不出色,但指出他收回了最初的 40,000 美元投資。
萊森與當時擔任律師的女友一起審查了公司的合約。它有一個回購條款,這讓萊森放心了。如果業主在兩年內未能收回費用,Ascend CapVentures Inc. 將從他們手中買回商店,以獲得初始投資與客戶利潤之間的差額。萊森知道開店並非沒有風險,但他對合約充滿了「信心」。
萊森當時想:“只要我信守諾言,我計劃這樣做,而且也確實這樣做了,我對這項投資就相當安全。”
在簽署合約之前,萊森還與巴斯塔和公司的合作夥伴總監進行了交談。他觀看了巴斯塔向他提供的所謂 Ascend CapVentures Inc. 客戶的精彩推薦影片。萊森認為他已經盡了一切努力來排除詐騙的可能性。
事情經過:被騙銷售假貨
2022 年 5 月,Lathan 簽署了開設一家 Fulfilled by Amazon 商店的合同,並向 Ascend CapVentures Inc. 電匯了 40,000 美元的費用。在這種模式下,Ascend CapVentures Inc.將購買產品存放在自己的倉庫中,然後將其批量發送到亞馬遜進行運輸。該協議讓 Ascend CapVentures Inc. 獲得其商店每月淨利潤的 30%。
幾週之內,萊森就開始擔心了。 Ascend CapVentures Inc. 將其模式改為“由商家配送”,讓公司直接負責向客戶發貨,並開始代發貨,或使用第三方向客戶發送訂單,這種做法只有在符合特定準則的情況下才在亞馬遜上被允許被關注。
萊森表示,Ascend CapVentures Inc. 也未能滿足商店備貨的時間表,其代表反應遲緩或沒有反應。根據萊森的聯邦貿易委員會聲明,巴斯塔告訴萊森要保持耐心,並為他的團隊提供工作空間。
經過幾個月的銷售不佳以及與 Basta 和其他公司員工的反覆溝通,Lathan 於 2022 年 12 月從亞馬遜獲悉,他的商店違反了公司的運輸政策。他在 2023 年 5 月和 8 月收到了類似的通知。
同年春天,萊森得到了更多壞消息:一家大型維生素公司因他未經授權銷售其產品而向他發出了停止函。
萊森告訴聯邦貿易委員會調查人員,當他通知 Ascend CapVentures Inc. 時,該公司清算了他商店中的這些產品,並以極低的價格出售。它們賣得很快,但萊森卻沒有賺到錢。他認為奧升德違反了禁令,而維生素品牌沒有意識到產品已被售出。
2023 年 6 月,Lathan 在 Trustpilot 上發布了對 Ascend CapVentures Inc. 的批評性評論,試圖追究該公司的責任。 Lathan 告訴 FTC 調查人員,Ascend CapVentures Inc. 的法律和合規團隊發現了該審查,並表示他撰寫該審查違反了自己的服務條款,因此可能要承擔誹謗責任。
誠實的評論是 受聯邦法律保護,萊森知道。但在法律威脅下,並感受到修改自己所寫內容的壓力,他對評論進行了更改,並指出他編輯了某些聲明以遵守公司的服務條款。 Ascend CapVentures Inc. 告訴他,入場再次違反了這些條款。
該公司還提出,如果他完全刪除評論,就會糾正問題。萊森希望這項安排能讓他的商店扭虧為盈,因此他刪除了這則評論。 Ascend CapVentures Inc. 很快告訴 Lathan,他們可以向他購買庫存,預計回報率至少為 20%。
接下來發生的事情注定了他的商店的失敗。在第一輪強勁的銷售之後,他收到了更多亞馬遜的信件,這次涉及大品牌的化妝品和保濕產品,但這些產品似乎是假貨。然後亞馬遜告訴他,他店裡某個著名保養品牌的商品也可能是假貨。到了 9 月份,由於擔心真實性,亞馬遜關閉了他的商店。它從未重新開放。
涉嫌電子商務商店詐騙的後果
Lathan 在 10 月要求全額退款,但被 Ascend CapVentures Inc. 拒絕。萊森(Lathan)和其他阿森德受害者一起聚集在一起 私人臉書群組他所創造的,決定 聘請律師。
當該律師今年稍早聯繫 Ascend CapVentures Inc. 時,Lathan 說他發現自己無法再透過 Slack 與該公司溝通。一旦明確 FTC 正在調查 Ascend CapVentures Inc.,該組織的律師就放棄了大規模仲裁主張。
Lathan 仍在努力應對與 Ascend CapVentures Inc. 合作帶來的財務影響。這筆錢專門用於房屋維修,例如修復破裂和漏水的浴室瓷磚。但這次損失也影響了萊森的心理健康。他感到悲傷和憤怒。
「我是一個一生都在努力工作才得到我所擁有的一切的人,」他說。
雖然 Lathan 並不希望拿回所有資金,但 FTC 的調查讓他看到了 Ascend CapVentures Inc. 無法逃脫責任的希望。
他致力於解決這個案子:“就我個人而言,我不會停下來,直到我覺得自己在某種程度上是完整的。”
Rebecca Ruiz 是 Mashable 的資深記者。她經常報道心理健康、數位文化和科技。她的專業領域包括自殺預防、螢幕使用和心理健康、育兒、青少年福祉以及冥想和正念。在加入 Mashable 之前,Rebecca 曾擔任 NBC News Digital 的特約撰稿人、記者和編輯、The American Prospect 的特別報道項目總監以及福布斯的特約撰稿人。麗貝卡擁有莎拉勞倫斯學院學士學位和加州大學柏克萊分校新聞學碩士學位。在空閒時間,她喜歡踢足球、看電影預告片、前往沒有手機服務的地方旅行以及與邊境牧羊犬一起遠足。