Word for Microsoft 365 有一個錯誤，該錯誤會刪除你的檔案。 圖片來源：IB Photography / Shutterstock
微軟有確認的Word for Microsoft 365 中存在一個錯誤，如果您嘗試儲存文件，該錯誤會刪除文件。
根據電腦發出蜂鳴聲Word for Microsoft 365 支援團隊表示，版本 2409 中存在已知問題，即「如果標題包含大寫檔案副檔名（.DOCX、.RTF）或 #，檔案將在儲存後被刪除」。微軟還解釋說，“對文件進行編輯並在嘗試關閉 Word 後出現提示時保存後，就會出現此問題。”
幸運的是，該錯誤僅限於版本 2409，在檔案副檔名大寫時發生，並且在關閉 Word 時提示您儲存時發生（而不是在手動儲存時）。
這樣就大大縮小了問題的範圍。但對於那些不幸的用戶來說，當他們試圖做完全相反的事情時，他們的檔案被刪除，這仍然是相當糟糕的。一些使用者在紅迪網和微軟論壇向他們報告了這件事。
可混搭光速
就在幾週前，另一個導致 Outlook、PowerPoint、Word、Excel 等出現中斷和問題。七月，一場大規模的從該公司向微軟提供防毒軟體，導致數百萬台 Windows 裝置癱瘓，並在幾天內造成了全球混亂。
微軟目前正在調查這個問題。但在修復之前，建議採用一些不同的解決方法。首先，如果您的檔案被刪除，它可能已進入回收站，因此您應該嘗試在那裡找到它。為了緩解將來出現的問題，請在關閉之前手動儲存文檔，以避免觸發儲存提示，此時文件可能會被刪除。微軟表示：“我們當前的測試顯示，在保存後，當提示單擊 X 關閉 Word 時，會出現此問題。在關閉前手動保存時，當前不會重現該問題。”
您也可以停用後台選項以防止可能觸發錯誤。為此，請前往“檔案”>“選項”>“儲存”，然後選擇“使用鍵盤快捷鍵開啟或儲存檔案時不顯示背景”。
最後但並非最不重要的一點是，你還可以恢復到 Microsoft 365 的舊版本，直到錯誤修復。
Cecily 是 Mashable 的科技記者，負責通報人工智慧、蘋果和新興科技趨勢。在哥倫比亞新聞學院獲得碩士學位之前，她在 Unreasonable Group 和 B Lab 的新創公司和社會影響力企業工作了幾年。在此之前，她與他人共同創立了一家為南美洲、歐洲和亞洲新興創業中心提供諮詢服務的公司。你可以在 Twitter 上找到她：@cecily_mauran。
