新型人工智能机器人“Daisy”的广告宣传图。 图片来源:维珍媒体 O2
垃圾邮件发送者。骗子们。你呢。电话推销员和垃圾邮件在数字时代已发展成为持续欺骗的庞然大物。在,我们帮助您驾驭一个互联的世界,这个世界需要您的金钱、信息或只是您的注意力。
当心,有新的准备好在电话上浪费你的时间 - 而且它被故意编程为听起来像某人骄傲的祖母。
由英国提供商 Virgin Media O2 开发,宣布周四,“Daisy”是一项人工智能驱动的电话应答服务,旨在让诈骗者尽可能长时间地在线,这意味着减少与潜在人类受害者相处的时间。这与我们在相当多的地方看到的想法相同过去——这是被诈骗斗士收养又名詹姆斯·维奇。
O2 与 AI 合作YouTuber 吉姆·布朗宁在他的诈骗工作中,他使用各种策略追踪并揭露了许多欺诈计划。
该公司将 Daisy AI 描述为“骗子关系的负责人”,它被编程为向呼叫者提供漫无目的的故事——我不会撒谎,这些细节听起来有点像对老年妇女的基于年龄的刻板印象,但谁是我说骗子会相信什么?据 O2 报道,黛西讲述了“她家人的曲折故事,详细讲述了她对编织的热情,并向愤怒的来电者提供了虚假的个人信息,包括伪造的银行详细信息。”该公司声称 Daisy“成功地让众多诈骗者一次连续 40 分钟不接电话”。
据 O2 称,Daisy 是多个人工智能模型的成果,这些模型可以监听呼叫者的声音并进行实时转录。然后,程序根据其语言模型生成适当的响应,并以嵌入黛西个性的类人声音进行传递。这是广告:
可混搭光速
为什么人工智能听起来像是老年妇女的社会刻板印象?英国的电话诈骗现象十分普遍尤其是老年人的感受,诈骗者的目标是 75 岁以上的人 -这些诈骗绝大多数是通过电话进行的。这并非英国独有——根据 FBI 互联网犯罪投诉中心 (IC3),2023 年,假冒诈骗给美国人造成了超过 13 亿美元的损失,呼叫中心针对的是老年人——“几乎一半的投诉人报告年龄超过 60 岁(40%),并经历了 58% 的损失(超过 7.7 亿美元) )”。
诈骗者使用社会工程技术试图说服人们交出他们的个人详细信息,例如银行、社会保障和其他身份详细信息 - 因此,让人工智能聊天立即回复他们,而不会有损失真钱的风险,这似乎是一种非常聪明的技术。
您将无法亲自与黛西互动(除非您是骗子)。当我联系该公司了解更多信息时,O2 的一位发言人告诉我:“创建 Daisy 的目的是为了浪费诈骗者的时间,并开展一项活动来教育公众了解诈骗电话的危险。该工具是专门设计的与骗子互动,因此经过优化,而不是向所有人开放该工具也需要大量的计算能力,所以目前黛西还无法做到这一点。”
如果诈骗者联系到您而不是 Daisy,您可以将可疑的诈骗电话和短信转发至 O2 现有的拦截服务(电话:7726)。
不幸的是,没有限制,因此公司需要平等地思考,甚至更具创造性来应对它们。
与此同时,给你真正的奶奶打电话,不要把她的故事视为“华夫饼”。她不是安倍辛普森或人工智能机器人。
Shannon Connellan 是驻伦敦的 Mashable 英国编辑,曾任 Mashable 澳大利亚编辑,但在情感上,她生活在。一个番茄计认可的评论家,香农写的内容涵盖娱乐、科技、社会公益、科学和文化的所有内容(但不是任何内容)。