地球上最大的呼叫中心运营商传送性SE已提出了一种掩盖印度在印度运作的事实的方法或者设备。
在彭博社的新报告中传送性的性能分享说，它在AI创业公司的Sanas投资了1300万美元。萨纳斯（Sanas）创造了专注于“减少口音歧视”的技术。正如传送性的那样，该技术可以“中和”口音。
“当您有印度特工时，有时很难听到，理解。” Teleperformance副首席执行官托马斯·麦肯布罗克（Thomas Mackenbrock）在接受采访时告诉彭博社。麦肯布罗克（Mackenbrock）说，AI技术可以“消除零潜伏期的印度说话者的口音”。
可混合的轻速速度
想要更多的世界技术，太空和科学故事吗？
注册Mashable每周的轻速通讯。
Sanas的Accent中和技术目前在印度和菲律宾口音上工作。该公司表示，它正在为其他口音（例如在拉丁美洲发现的口音）部署它。
AI启动还提供了删除背景噪声功能，以进一步掩盖呼叫中心员工位置的任何形式的环境噪声，这些噪声可能会放弃其基于的位置。
传送性说明，它还使用AI工具来进行更常见的AI任务，例如转录电话和指导新员工。该公司宣布将在投资者电话期间再投资1.04亿美元。
